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| Gut zu wissen... |
Allgemeine Vertragsbedingungen - AGB
Gültig ab 01.01.2012
Erweiterte AGB für Gruppenreisen und Tagungen
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Steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Ab 15:00 Uhr können bereits Termine für Wellness und Beauty vergeben werden.
Bitte geben Sie uns Ihre spätere Ankunftszeit vorher bekannt.
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Bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Reinigung freizugeben.
Gerne bieten wir Ihnen sonntags einen Late-check-out nach Verfügbarkeit bis 17:00 Uhr
zum Preis von € 20,00 pro Person inkl. Nutzung vom Königreich der Sinne an.
Ab 3 Nächten Aufenthalt laden wir Sie von Sonntag bis Donnerstag kostenlos zu einem
Late-Check-Out ein. |
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| Für alle Pauschalangebote/Arrangements gilt: |
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Kein EZ-Zuschlag im DZ "Marktbrunnen" in der Krone (Zimmer 32, 34, 35, 41) |
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In allen anderen Doppelzimmern in der Krone "Marktbrunnen" und "Burgblick" |
pro Tag € 20,00 |
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Einzelzimmerzuschlag im Hotel Lamm
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pro Tag € 30,00 |
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Alle Angebote können nur komplett gebucht werden.
Für nicht in Anspruch genommene Leistungen können keine Rückerstattungen erfolgen. |
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Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen.
 Rechtsgrundlage ist der DEHOGA-Gastaufnahmevertrag.
Ihre Zimmerreservierung ist mit unserer Buchungsbestätigung und Ihrer unterschriebenen Rückbestätigung per E-Mail, Fax oder Post, sowie Ihrer telefonischen Zusage verbindlich.
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Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder - falls eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht möglich war - bereitgestellt wurde.
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Der Abschluss des Gastaufnahmevertrags verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrags, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.
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Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistung ist der Gast verpflichtet, den vereinbarten Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Vermieter ersparten Aufwendungen, wenn das Zimmer nicht mehr anderweitig vergeben werden konnte.
- Bei Übernachtung/Frühstück 80 %
- Bei Halbpension 70 %
- Bei Vollpension 60 %.
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Wellnessanwendungen, die von Freitag bis Sonntag gebucht werden, können bis 2 Tage vor Beginn kostenlos storniert werden. Sonst werden 80% der Kosten der gebuchten Anwendungen in Rechnung gestellt, wenn keine neue Terminvergabe möglich war. |
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Reiserücktrittsversicherung: Diese schützt Sie vor Stornokosten, wenn Sie aus einem wichtigen Grund die Reise nicht antreten oder vorzeitig abbrechen müssen. Gerne schicken wir Ihnen die Formulare dafür zu oder Sie schließen diese direkt online bei der ELVIA ab.
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Reiserücktrittsversicherung |
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Ihr Gutschein in Euro verfällt nicht! Es ändern sich jedoch jährlich unsere Arrangements bzw. unsere Hotelleistungen. Bitte beachten Sie deshalb, dass bei Gutscheinen, die erst nach einem oder mehr Jahren eingelöst werden, der tatsächlich dafür bezahlte Betrag in Euro von Ihrer Gesamtrechnung bzw. Ihrem aktuell gebuchten Arrangement abgezogen wird. |
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| Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. |
| Preis- und Arrangementsänderungen behalten wir uns jederzeit vor. |
| Bei Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die vorhergehende ihre Gültigkeit. |
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Gruppenreisen und Tagungen
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Erweiterte AGB für Gruppenreisen und Tagungen
Gültig ab 01.01.2012
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| Am Anreisetag: |
Steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Ab 15:00 Uhr können bereits Termine für Wellness und Beauty vergeben werden.
Bitte geben Sie uns Ihre Ankunftszeit bekannt. |
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Bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Reinigung freizugeben.
Bei vorzeitiger Abreise bitten wir um Freigabe des Zimmers bis spätestens 10:00 Uhr |
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| Zimmerreservierungen für Tagungen und Gruppen: |
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Bei Gruppenbuchungen für eine Nacht behalten wir uns vor, einzelne Reservierungen auch in umliegenden Quartieren unterzubringen. |
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Buchungen von Freitag auf Samstag oder von Samstag auf Sonntag sind in der Regel nur kurzfristig, entsprechend der vorhandenen Zimmerkapazitäten möglich. |
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| Stornierungen für Tagungen und Gruppen: |
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Stornierungen für Einzelpersonen können bis 14:00 Uhr am Vortag der Anreise kostenlos abgesagt werden. Ansonsten werden 80% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt. Das gilt auch bei Nichtanreise. |
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Für Gruppen-Tagungsarrangements ab 10 Personen sind Stornierungen
bis 30 Tage vor Ankunft ohne Berechnung
bis 10 Tage vor Ankunft berechnen wir 50%
danach werden 80% des ÜF-Preises in Rechnung gestellt, sofern die Zimmer nicht weitervermietet werden können. |
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Sämtliche Rechnungen bitten wir innerhalb 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. |
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Wir bitten die Rechnungen in bar, per Banküberweisung oder per EC-Cash zu begleichen. |
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Kreditkarten (Visa, Euro-/Mastercard, Amex) akzeptieren wir bei Veranstaltungsrechnungen nicht. |
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| Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. |
| Preis- und Arrangementsänderungen behalten wir uns jederzeit vor. |
| Bei Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die vorhergehende ihre Gültigkeit. |
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| INTERNET UND WLAN (ADSL 2+) in KRONE und LAMM |
 FERTIG!! Seit 21.06. bieten wir Ihnen wieder in allen Gästezimmern – ein absolut sicheres und professionelles Highspeed-Internet über ADSL2+ (+WLan) an.
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| Final Countdown: Pünktlich am Heiligabend wurde unser Neubau fertiggestellt |
 Wir freuen uns schon sehr Sie im königSPA, in unseren neuen wunderschönen Zimmern und im Hausgastrestaurant Turmstube begrüssen zu dürfen. Bei uns gibt´s nichts von der Stange! Alles ist liebevoll im Detail nach "eigensinnigem Berlins Stil" für unsere Gäste gestaltet.
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