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Hygienekonzept für Ihren Urlaub im Schwarzwald

Wir passen unser Hygienekonzept und die Abläufe permanent an die aktuellen Corona-Verordnungen an. 

HYGIENEKONZEPT FÜR IHREN WELLNESSURLAUB WÄHREND DER CORONA-PANDEMIE

Stand 05.06.2021

Berlins KroneLamm Hotelbetrieb GmbH 

Zu Ihrem Schutz und unser aller Sicherheit haben wir eine kleine Übersicht über die aktuellen, Corona-bedingten Regelungen zusammengestellt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unsicherheit jederzeit zu kontaktieren. Auch mit Maske schenken wir Ihnen ein Lächeln und sind herzlich gerne für Sie da!   

Zusätzliche Informationen finden Sie auch unter https://www.berlins-hotel.de/Corona-Update-3.0

Allgemein

  • Im gesamten Hotelbereich gilt eine generelle medizinische Maskenpflicht (OP oder FFP2)
  • Bitte unterstützen Sie uns bei der Einhaltung und der Umsetzung der Schutzmaßnahmen. 
    Die Einschränkungen durch die Corona-Pandemie werden uns wohl noch länger begleiten. Wir werden jedoch alles tun um Ihnen gleichzeitig einen unbeschwerten und erholsamen Aufenthalt gewährleisten zu können.
  • Wir haben Sie alle sehr vermisst und freuen uns darauf, Sie wieder herzlich umsorgen zu dürfen.
  • Bitte schließen Sie stets eine Reiserücktrittsversicherung ab. Diese schützt Sie in der Regel auch, wenn Sie kurzfristig unter Quarantäne gestellt werden oder selbst erkrankt sein sollten
  • Sollten Sie kurz nach Ihrer Heimkehr positiv auf Covid-19 getestet werden, bitten wir Sie um eine Information.
  • Die ständig wechselnden Verordnungen und Regelungen können einen ganz schön verwirren. Wir informieren uns permanent über Veränderungen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Rat und Informationen zur Verfügung.
  • Leider müssen wir uns daher auch kurzfristige Änderungen vorbehalten und können keine Vollständigkeit garantieren.
  • In allen Bereichen gilt ein Mindestabstand von 1,5 m (sofern möglich)
  • pro 2,5qm rechnen wir mit 1 Gast im Innenbereich. Zudem haben die Tische wie auch im letzten Jahr einen Mindestabstand von 1,5m 
  • Am Tisch gelten die jeweiligen maximalen Personenregelungen, die auch für Treffen im öffentlichen Raum gelten (aktuell 2 Haushalte, maximal 5 Personen, Genesene und Geimpfte werden nicht mitgezählt). 

Anreise

  • Gäste aus allen Bundesländern dürfen anreisen
  • Bei Anreise aus dem Ausland prüfen Sie bitte im Voraus die jeweiligen Einreise- und Quarantänebestimmungen
  • Es gilt die Regelung: Geimpft, Getestet oder Genesen
  • Für die Anreise benötigen Sie einen negativen Corona-Test. Der Test kann entweder ein Antigen oder PCR Test sein und darf nicht älter als 24 Stunden sein oder einen Impfpass mit 2 Corona Impfungen, die mindestens 2 Wochen in der Vergangenheit liegen,  oder einen Nachweis welcher bestätigt, dass Sie genesen sind. Dieser Nachweis darf nicht älter als 6 Monate sein.
    Wichtiger Hinweis: Wir sind ein offizielles Corona-Schnelltest-Zentrum. Daher können wir Sie gerne kostenfrei direkt vor dem Hotel testen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zu Wartezeiten kommen kann und Sie vorher das Hotel nicht betreten dürfen. Außerdem dürfen wir Sie bei einem (z.B. auch falschen) positiven Ergebnis nicht anreisen lassen. Daher empfehlen wir, dass Sie sich am besten schon vor der Anreise testen lassen. 
  • Alle Hausgäste, die nicht als geimpft oder genesen gelten, müssen sich alle 3 Tage erneut testen lassen. Diesen Service bieten wir für unsere Gäste kostenfrei an. Die Termine für die Nach-Testung vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen bei der Anreise. 
  • "Luca-App": Auch in diesem Jahr gilt weiterhin die Pflicht zur Datenverarbeitung für die Kontaktnachverfolgung. Um es Ihnen und uns so einfach und angenehm wie möglich zu machen, empfehlen wir die Luca-App schon vor der Anreise auf Ihr Smartphone zu laden. 

Check In

  • Am Eingangsbereich steht Ihnen ein Desinfektionsspender zur Verfügung.
  • Auf dem Boden finden Sie unser Logo als Abstandsmarkierungen.
  • Wir desinfizieren alle Gegenstände wie z.B. Zimmerkarten und Kugelschreiber.

Auf Ihrem Zimmer

  • Wir reinigen und desinfizieren das gesamte Zimmer und selbstverständlich auch alle Haupt-Kontaktflächen umweltschonend und chemiefrei mit unseren zertifizierten Micro-Dampfgeräten von der Firma medeco cleantec.
  • Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine tägliche Zimmerreinigung wünschen. Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, betreten wir die Zimmer nur, wenn Sie sich dort nicht aufhalten.

Wellnessbereich

  • Für den Zutritt zum Wellnessbereich gelten wie auch für den Beherbergungsbetrieb die Regelungen nach §21 Abs 8 der CoronaVO (Geimpft-Genesen-Getestet). Da der Wellnessbereich nur den Hausgästen vorbehalten ist, erfolgt die Prüfung direkt beim Check-In.
  • Personen, die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder standen, wenn seit dem letzten Kontakt noch nicht 14 Tage vergangen sind, oder die Symptome eines Atemwegsinfekts oder erhöhte Temperatur aufweisen, dürfen den Wellnessbereich nicht betreten.
  • Der Schwimmbad- und Wellnessbereich ist bis auf weiteres nur den Hausgästen vorbehalten
  • Die Nutzung des Wellnessbereichs ist ab Bezug und bis zum Check Out des Zimmers möglich. Die Zimmer sind üblicherweise ab 15.00 Uhr bezugsfertig und bis 11.00 Uhr zur Reinigung frei zu geben. 
  • An den Hauptzugang zum Sauna- und Badebereich steht ein Hand-Desinfektionsspender
  • Die Einhaltung des Mindestabstands von 1,5m ist im gesamten Bereich einzuhalten.
  • Auf den „Verkehrswegen“ ist eine medizinische Maske zu tragen. In den Schwimmbädern und im Außenbereich kann diese abgenommen werden
  • Die Sanitärräume, Griff-Flächen wie Handläufe, Türklinken etc. werden mehrfach täglich gereinigt
  • Der Schwimm- und Saunabereich ist mit einer automatischen Be- und Entlüftungsanlage ausgestattet
  • Im Wellnessbereich liegen keine Bade- und Saunatücher aus. Diese liegen auf dem Zimmer bereit, bzw. können an der Hotelrezeption abgeholt werden

Schwimmbäder:

  • Bei den Becken handelt es sich jeweils um Nichtschwimmerbecken mit einer Tiefe von 1,35
  • Im Innenbecken gilt eine Personen-Obergrenze von 10 Personen, im Außenbecken von 15 Personen
  • Während des Badens ist ein Abstand von mind. 1,5 m zu anderen Badegästen permanent zu wahren

Saunabereich:

  • Halten Sie immer mind. 1,5m Abstand in alle Richtungen zu anderen Gästen, die nicht unter § 9 Abs. 2 der Corona-VO fallen (Partner, Lebenspartner etc.)
  • Die Sitz-und Liegefläche sind so abzudecken, dass kein Hautkontakt zu den Sitz-oder Liegeflächen besteht
  • Das Verwedeln von Luft ist nicht erlaubt, ebenfalls dürfen keine Salzpeelings angeboten werden
  • Flächen und Gegenstände außerhalb der Saunen, insbesondere Sitzmöglichkeiten (z.B. Wärmebank), Handkontaktflächen, Haltegriffe, Armaturen, sowie Sanitär- und Ruheräume und Liegeflächen werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert
  • Das Dampfbad darf aktuell nicht genutzt werden und ist daher leider ausgeschalten

Duschen/WC/Sammelumkleide:

  • Bitte duschen Sie nach Möglichkeit auf Ihrem Hotelzimmer
  • Die Duschen sind durch gemauerte Wände voneinander getrennt, es gibt im gesamten Wellnessbereich keine Sammelduschen. Vor den Duschen ist der Abstand von 1,5 m zu halten
  • Das Umkleiden in der Sammelumkleide ist nur in den Einzelkabinen gestattet
  • Auf das Haare föhnen in der Umkleidekabine bitten wir nach Möglichkeit zu verzichten

Salzkammer:

  • Bitte halten Sie immer 1,5m Abstand zu allen Personen, die nicht unter § 9, Abs. 2 der Corona VO fallen
  • Leider dürfen wir die Solevernebelung momentan noch nicht aktivieren.

Wellnesslounge:

  • Wasser und Tee steht Ihnen ganztägig zur Verfügung
  • Am Buffet befindet sich ein Hand-Desinfektionsspender, ebenfalls stehen Wischdesinfektionsmittel und Einwegtücher zur eigenen Desinfektion der Getränkespender bereit
  • Leider dürfen wir im Wellnessbereich keine Speisen oder Obst mehr anbieten

königSPA-Rezeption:

  • Ein Hand-Desinfektionsspender steht bereit
  • Sie werden hier für Ihre Behandlungen abgeholt
  • Zum Schutz der Mitarbeiter und Gäste wird hier vorrübergehend auf eine Behandlungsberatung und Terminierung nach Möglichkeit verzichtet
  • Die Mitarbeiter im Wellnessbereich tragen stets eine Mund-Nasen Bedeckung

Die Aufenthaltsräume sind vom Sauna-und Schwimmbadbereich räumlich getrennt. 

  • Die Abstands-und Personenregelungen nach § 2 und § 10 der Corona VO sind einzuhalten
  • Bitte reservieren Sie keine Liegen-Vielen Dank für Ihr Verständnis!
  • Leider dürfen wir keine Wolldecken mehr auslegen. Auf Wunsch reichen wir Ihnen unsere Kuschel-Wolldecken aber sehr gerne. Bitte lassen Sie diese nach der Benutzung nicht auf den Liegen zurück, sondern werfen sie in den Wäsche-Einwurf beim Eingang zum Schwimmbad
  • Die Ruheräume werden täglich gereinigt und desinfiziert
  • In den Ruhe- und Aufenthaltsräumen wird auf eine dauerhafte Belüftung geachtet

Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir keine Garantie auf Vollständigkeit geben können. Änderungen jederzeit vorbehalten.